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索引号000014349/2024-01547
发文字号黎政办发〔2023〕27号 发文时间2023-12-15
发文机关黎城县人民政府办公室 主题词工作方案
标题黎城县人民政府办公室关于印发黎城县推进“一件事一次办”工作方案的通知
主题分类其他 发布日期2023-12-15

黎城县人民政府办公室关于印发黎城县推进“一件事一次办”工作方案的通知

 时间:2017-08-20       大    中    小      来源:长治日报

各镇人民政府、经开区管委会,县直各有关部门:

现将《黎城县推进 “一件事一次办”工作方案》印发给你们,请认真抓好落实。

黎城县人民政府办公室

2023年11月17日

(此件公开发布)

黎城县关于推进“一件事一次办”工作方案

为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办” 打造政务服务升级版的指导意见》(国办发〔2022〕32号)精神,不断提升政务服务能力,优化办事流程,打造“一件事一次办”升级版,结合黎城实际,制定方案如下。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,不断深化“放管服”改革,打造“一件事一次办”升级版,持续优化营商环境,为黎城县全方位推动高质量发展提供有力支撑。

坚持以人为本。围绕企业从设立到注销全生命周期,聚焦群众普遍关注、需求集中的领域以及办事过程中的急难愁盼、难点堵点问题,提供更加优质高效的政务服务。

坚持系统观念。坚持统筹兼顾、整体施策,分级负责、协同联动,鼓励创新,全面实施“综窗”服务模式,统筹线上线下政务服务资源,以线下一次服务的便利推动线上一次受理的改革,构建高效运行的政务服务体系。

坚持服务延伸。以政务服务便利化引领公共服务、便民服务,拓展“一件事”服务领域,延伸“一件事”服务链条,推动“一网通办”“一件事一次办”在公共服务、便民服务等方面的广泛应用。

二、主要目标

围绕企业开办注销全过程、群众办事难点堵点槽点,将多个部门相关联的“单项事”,整合为企业和个人视角的“一件事”,推进多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。建立部门协同、整体联动的工作机制,打造黎城县“一件事一次办”政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

三、重点任务

从需求侧场景应用出发,以使用者感受为导向,聚焦企业全生命周期,群众普遍关注,推出10个主题式、套餐式场景应用,推动更多关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的跨部门、跨层级事项集成化办理。按照先易后难、分步实施的原则,逐年分批次攻坚推进落地实施,逐步实现 “一件事一次办”。

(一)梳理申请材料。县直各牵头单位要围绕10个套餐主题,会同责任单位,梳理“一件事”的申请材料,制定并公布申请材料清单,对同类型的材料要进行合并优化,对可以通过数据共享获得的材料,原则上不再要求申请人提供。(责任单位:各牵头单位,完成时限:2023年12月10日前)

(二)优化办事流程。县直各牵头单位要围绕10个套餐主题,会同责任单位,对“一件事”办事流程进行优化,厘清前后关系,绘制办事流程图,实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。通过数据共享,减少办事环节,压缩办理时限,优化业务流程。(责任单位:各牵头单位,完成时限:2023年12月10日前)

(三)拓展套餐事项范围。县直各牵头单位要进一步拓展“一件事”服务领域,延伸“一件事”服务链条,拓展“一件事”应用事项,推动更多关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的跨部门、跨层级事项集成化办理。同时鼓励各相关单位探索创新,形成可复制推广的典型经验。(责任单位:各牵头单位,完成时限:持续推进)

四、工作保障

(一)加强组织领导。各单位要高度重视,统筹推进政务服务“一件事一次办”工作,围绕基础清单进一步细化分解任务,明确时间表、路线图,压实工作责任,建立协调机制,增强改革协同性和参与改革的主动性,确保工作有效落实。

(二)强化协同配合。针对基础清单中的“一件事一次办”事项,各牵头单位要主动协调主管单位做好流程优化、工作规程和办事指南编制、系统对接、信息共享、联动审批、业务培训等工作,协调解决改革推进中的重点难点问题。各责任单位要与牵头单位密切协作,积极主动作为,按时完成相关工作,确保“一件事一次办”工作有力有效推进。

(三)加强宣传引导。各镇、各有关单位要通过网站、公众号等及时发布“一件事一次办”改革进展有关信息,做好政策解读和业务咨询,积极引导、协助群众通过“一件事一次办”办理相关业务,通过大力宣传“一件事一次办”改革便利化,不断提高社会知晓度,持续扩大“一件事一次办”覆盖面。

附件:“一件事一次办”事项清单.docx

解读:黎城县人民政府办公室关于印发黎城县推进“一件事一次办”工作方案的通知