黎城县为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,《优化营商环境条例》要求,加强政务公开惠民便民服务,围绕公众普遍需求和重点民生事项,解决百姓办事过程中门难进,事难办及办事流程繁冗复杂的问题,10月份在黎城县政务服务大厅建设政务服务体验区(政务公开专区),专区以融合为目标,按照五有、八区标准进行规划建设,通过不断扩大服务公开的范围,推动办事服务公开标准化和基层政务公开平台规范化建设,促进提升政务服务上水平,为持续优化县域营商环境奠定了坚实基础。

五有:有场所、有设施、有标识、有人员、有制度。

八区:服务咨询引导区、政府信息查询区、服务指南查阅区、扫码服务体验区、政策文件阅览区、自助服务办理区、政策服务互动区、等待休息体验区。

政务公开专区占地面积150平方米,以“为民、亲民、便民、利民、惠民”为规划理念,提供电脑桌椅、复印机、政务服务查询机等自助设备,配备资料柜,报刊架、影视屏、饮水机等设施;提供证照自助办理业务、随时办服务,设置常办审批服务事项二维码矩阵,投入相关电子设备减少群众等候时间,提高办事效率,方便群众办事查询,最大限度利企便民,为群众全方位提供优质高效的政务公开体验。

黎城县将进一步强化政务公开就是便民服务的工作理念,努力提升全县政务公开工作质效,全力推动政务公开与政务服务深度融合发展,确保政务服务提质增效,群众满意度和认可度进一步提升。目前正在申报2021年度山西省十大功能齐备活动丰富的“政务公开专区”。