（二）实办实事促整治

    物业管理集中整治开展以来，我中心“听民意办实事”，多措并举，实办实事，解决了多项群众急难愁盼，整治了物业服务行业不履约不到位、侵占业主利益问题，推进了居民小区规范化、专业化物业管理。

    1、整治了物业乱收公共照明费问题。县城顺鑫一号小区、顺鑫三号小区、丰通佳苑小区、宏远小区、古城小区等5家物业服务企业共完成退费133396元，涉及住户1241户。

    2、解决了群众电动自行车充电问题。县城7个小区增建了充电棚，13个小区对原充电设施进行了维修改建、26个小区加强了对充电棚的管理。其中仅龙悦府小区增加车充电车棚3个、充电接口170个，目前共有860个充电接口，充电接口数量占小区住户数量的43%，远超“长治市电动车全链条整治”充电桩设施配建比1:5的标准，彻底解决了群众充电难问题。

    3、解决了德盛苑小区集中供热二网改造结余费用退费问题，完成退费31万余元，涉及769户业主。

    二、2024年主要工作

    （一）环境卫生

    1、完成县城建成区136万平方米的清扫保洁工作，2024年新增小型清扫车3辆，县城机扫面积为108万平方米，机扫率达到80%。

    2、2024年共清运处置生活垃圾约1.8万吨，日处理约46吨左右量。其中，收集处理餐厨垃圾1100余吨、污水处理3500方；清运处置其他垃圾16790余吨，全部无害化填埋处理，无害化处理率100%。

    （二）生活垃圾分类工作

    近年来，我中心积极开展生活垃圾分类宣传，稳步推进生活垃圾源头减量化，与2023年相比，生活垃圾清运量减少近1万吨。

（三）园林绿化工作

    1、2024年完成绿化投资807.78万元，新增绿化面积6.22万平方米，续建、改建绿化面积2.4万平方米。

    2、完成建成区绿化面积262.4万平方米监管和管护工作，其中监管面积136万平方米、直接管护126万平方米。

    3、完成《长治市城市绿化管理条例》执法检查。检查组通过听取汇报、座谈交流、实地检查、查看资料、随机抽样等多种方式，对县城绿化管理条例贯彻实施情况进行了检查，本次检查对推动《条例》全面有效贯彻实施，增强全社会生态环境保护意识和法治观念起到了积极的作用。

    （四）物业管理工作

    截至目前，完成房地产销售面积11.9万㎡；完成公共租赁住房补贴审核、发放30户，补贴金额25691.4元；完成房地产企业信用等级评价（县级审核）物业企业26家、房地产开发企业4家、房产经纪企业2家；承办12345政务热线阅办卡350件，满意率达到82%。

    在物业行业整治工作中，发现问题120个，整治落实112个，正在推进整治中8个，整改完成率达94%。发现群众急难愁盼问题74个，解决问题74个，完成率100%。  

    （五）监察管理工作

    2024年共处理损坏环境卫生及绿篱事件278起，其中制止建筑垃圾抛洒89起、查处绿篱损害54起、制止乱倒垃圾135起，为县城环境卫生和园林绿化工作起到了保驾护航的作用。

    （六）党建引领，群团发力

    中心党支部充分发挥党建引领作用，进一步加强思想引领和组织引领，通过“三会一课”、主题党日等活动，带领群团成员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时加强完善党建带群建工作机制，明确党组织对群团组织的领导职责与工作要求，在群团组织换届、干部选拔等关键环节全程把关，确保选出政治素质高、业务能力强、群众基础好的干部队伍重点工作如下：

    1、开展党纪学习教育，加强党风廉政建设；结合支部活动，2024年共开展党员培训2次、集中学习5次，专题研讨4次，警示教育6次；协同团组织开展志愿服务3次。

    2、抓实意识形态领域工作，2024年，我中心按照上级要求和部署，坚定信念、凝聚共识，突出重点、狠抓落实，意识形态工作总体形势良好。一是调整了中心意识形态领域工作领导小组，进一步加强了对意识形态工作的领导；二是每季度定期召开意识形态季度研判会，按时报送意识形态研判报告。三是建立意识形态阵地网格化管理台账，开展常态化意识形态领域巡查，实行日巡查周小结月汇报制度。

    3、开展帮贫济困，先后对4名特殊性困难职工发放补贴4000元；为3名职工申请助学金6000元。

    4、丰富职工生活，在三八、春节等开展职工运动会、文艺汇演，职工参与率达90%，增强了职工的身体素质与团队凝聚力。

    三、2025年工作计划

    （一）持续推进环境卫生、园林绿化精细化管理。完成县城生活垃圾日常清扫保洁、垃圾清运、园林管护、物业监管等各项任务。积极推进和完善园林管护、环卫清扫精细化管理方式。

    （二）推进黎城县文体中心绿化项目、园林路绿化建设工程、居住小区绿化项目、古城大街绿化改造工程、中心村、重点镇园林绿化建设等五个项目绿化工作，计划完成投资755.8万元，新增绿化面积6.4万平方米，改建绿化面积1.2万平方米。

    （三）持续推进垃圾分类工作：进一步加大垃圾分类宣传力度，创新宣传方式，提高宣传效果。加强垃圾分类收集、运输、处理体系建设，完善配套设施设备，提高分类处理能力。强化对垃圾分类工作的监督考核，确保垃圾分类工作取得实效。

    （四）持续推进公租房租赁补贴工作。结合我县实际，进一步扩大住房租赁补贴范围；扎实推进保障房后期管理工作；进一步加强房地产市场监管和帮扶力度，鼓励房地产企业出台优惠政策，激发市场活力，加大房地产库存消化量。

    （五）持续开展整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题，推动居民小区实现规范化、专业化物业管理的目标，探索完善并建立完善物业企业退出机制。

    （六）加大投入力度，完善环卫基础设施建设：积极争取政府资金支持，加快推进垃圾转运站、公厕等环卫基础设施的新建和改造升级，优化设施设备布局，提高环卫基础设施的承载能力和服务水平。

    （七）继续开展多方位招工工作，解决县城增扩道路造成的人员短缺困局，壮大环卫园林队伍。

    总之，2024年市容环卫服务工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断创新，扎实工作，进一步提升市容环卫管理水平，为打造整洁优美、文明和谐的城市环境做出更大贡献。