按照通知要求，现将黎城县政务大厅管理服务中心2018年工作计划报告如下：

　　一、明年工作思路

　　充分利用好国发42号文件《关于支持山西省进一步深化改革促进资源型经济转型发展的意见》的精神，按照上级要求，坚持目标导向、问题导向在服务效率提升、网络平台建设、行政许可标准化建设等方面进一步优化政务服务平台功能，真正把政务大厅建成"放管服效"改革的重要载体，政务公开的重要平台，为民服务的重要场所。

　　二、拟开展的重要工作

　　1、抓建设，全面提升驻厅人员政务服务水平

　　认真贯彻落实党的十九大精神，在县委、县政府“三合一”工作法的指引下，坚持问题导向，围绕“简政放权，放管结合，优化服务，全面深化行政审批制度改革”的总要求，继续健全中心各项规章制度，加强中心人员理论水平和业务技能的培训，最大效能地提升中心人员的服务水平。

　　2、强实效，继续深化行政审批制度改革

　　严格落实“两集中、两到位”要求，实行“一口受理、一站式办结”审批。积极对接审改办，对照我县政务服务事项清单通过再梳理，通过最大限度减少“体外循环”，坚决杜绝只受不理、两头受理、多头办理等“体外循环”现象发生，以“中心之外无审批”为目标，不断深化行政审批制度改革；最大限度压缩审批时限，优化审批流程、减少审批环节、缩短办理时限，切实提高行政效能。通过努力，切实转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府，不断优化我县的政务服务环境。

　　3、补短板，加快推进电子政务审批平台建设

　　根据山西省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见和长治市2017年政务公开工作要点，都提出要求全面推行“一号一窗一网”服务模式改革。推进电子政务建设，推行网上审批，完善行政审批电子效能监察系统功能，强化审批事项动态管理和审批流程全过程跟踪监督工作已刻不容缓。我县在电子政务平台建设方面在全市排后位，必须尽快推进此项工作。

　　4、定标准，大力推进政务服务标准化建设

　　此项工作也是全省、全市政务服务工作2018年主推的一项工作，目前长治市正在积极起草长治市行政部门行政许可标准化建设方案，我们将根据上级方案，制定、出台我县政务服务平台标准化建设实施方案，突出抓好窗口标准化，促进窗口建设走向制度化、规范化、标准化。优化提升我县政务大厅服务功能。优化受理、审核、决定、送达等审批流程。

　　5、继续宣传好国家惠民利民政策，抓好扶贫帮扶工作

　　根据脱贫攻坚总任务，北陌村今年要脱贫2户2人，具体为武麦巧、郭先英。扶贫帮扶工作队主要做了如下工作：1、继续宣讲好十九大精神及“三保险三救助”、新农合24种大病补助等惠民利民政策；2、对照退出标准和贫困户的不同性质，量身制订确实可行的帮扶措施，帮助贫困户按时间进度实现真脱贫和脱真贫；3、继续利用各种节日进行扶贫慰问，和贫困户建立起沟通信任的桥梁，为贫困户解决一些力所能及的事情；4、积极推动村委落实光伏产业扶贫项目，壮大集体经济。

　　三、拟实施的重大项目

　　认真贯彻落实党的十九大精神，在县委、县政府“三合一”工作法的指引下，尤其是通过到涉县进行跟班学习先进经验后，要坚持围绕“简政放权，放管结合，优化服务，全面深化行政审批制度改革”的总要求，尽快做好上下沟通，协调联系，根据实际情况积极推进新政务中心建设步伐，同时审慎研究制定黎城行政审批权机构改革方案。

　　通过工作努力，推进我县政务服务工作迈出新的步伐，迈向新的台阶，彻底改变我县行政审批和政务服务落后的面貌。