黎城县“高效办成一件事”大舞台看今朝青年干部追风逐浪

——黎城县行政审批服务管理局政务服务“高效办成一件事”工作纪实

“同志你好，我父亲已七十多岁高龄，又得了脑梗生活不能自理，急需要将个体户营业执照经营者变更成我媳妇，怎么办理...”“公司法人和股东都在外地，需要办理**变更手续，想一次性线上通过，如何办理...”“本人想在黎城办理一个便利店，不会在网上操作，怎么办...”诸如此类的咨询电话是此起彼伏，服务窗口的求助声音更是络绎不绝——这就是黎城县政务服务“涉企服务专区”每一天繁忙工作的真实写照！

如何更好地满足市场主体多样化个性化的办事需求，如何为企业和办事群众提供更加高效便捷的办事流程，如何打破部门壁垒线上线下融合办理，如何打通“最后一公里”彻底实现“最多跑一次”理念，如何更好地实现“高效办成一件事”提档升级...这是摆在每一位专区工作人员面前需要深刻思考的终极课题，并贯穿于专区工作之始终！

依托“高效办成一件事”模块，黎城县政务服务“涉企服务专区”青年干部职工充分发挥创造性和能动性，敢想敢干，敢为人先，深刻诠释了创新服务理念，在行政审批制度改革和“政务服务+”数字化改革融合之路方面，探索出了一条符合黎城实际的方式方法，并取得了卓有成效的工作成绩！

春江水暖企先知

面对国际经济形势纷繁复杂、国内经济双循环发展需求的实际情况，国家、省、市、县各级人民政府从企业和群众视角出发，密集出台了一系列“高效办成一件事”政策措施，进一步激发了经济社会发展内生动力，为黎城县“涉企服务专区”完善集约高效的线上线下政务服务体系建设奠定了政治基础。

宝剑锋从磨砺出

围绕“高效办成一件事”工作要求，组建了业务精通、年富力强、综合素质高的专区专职年轻干部队伍，并连续多年组织各相关职能部门和乡镇便民服务中心审批人员参加专项业务技能培训，内容涵盖政策解读、沟通技巧、应急处理等方方面面，做到了内强素质、外树形象，营商环境建设全面提质增效，为黎城县“涉企服务专区”完善集约高效的线上线下政务服务体系建设奠定了队伍基础。

梅花香自苦寒来

通过公布咨询服务电话，出台“全帮办代办”服务机制，深化“政银合作”模式，为企业和办事群众提供“综窗受理服务”“跨省通办”“跨部门通办”“跨区域通办”“预约服务”“上门服务”“延时服务”“微信服务”“邮箱服务”“免费刻章服务”“免费邮寄服务”等等服务项目，市场主体足不出户就可以享受到多种多样的便民服务沟通渠道，为黎城县“涉企服务专区”完善集约高效的线上线下政务服务体系建设奠定了制度基础。

春风化雨润无声

金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖！黎城县“涉企服务专区”全帮办窗口李涛、税务服务窗口赵娜 秦雨、刻章服务窗口郎丽艳、政银合作窗口秦凤凤 程普进 刘少杰、便民服务窗口郭佳佳 王娜...正是这些看似普普通通基层青年干部职工点点滴滴、日积月累的辛勤付出、无私奉献，夯实了黎城县市场经济持续健康发展的动力基石。2025年黎城县市场主体新增648户，市场主体存量突破9000户关口，接待来电来访千余次，政银合作服务232户，免费刻章513户（刻制公章1010个、涉及费用41505元），免费邮寄6户（涉及费用83元），进一步提升了企业和办事群众的获得感!

勇立潮头唱大风

什么是改革方向？什么是工作导向？切实解决企业和办事群众生产经营活动中面临的“急难愁盼”就是改革方向、就是工作导向。

急市场主体之所急、想市场主体之所想、忧市场主体之所愁、解市场主体之所难、助市场主体之所盼——黎城县青年干部职工转变工作作风创新服务理念永远在路上，在勇立改革潮头不负青春韶华之无限征途上。