群众办照遇到婚假难题  “区域通办”解决后顾之忧

“同志，你好！我打算将装卸运输服务部经营场所搬迁到水洋村，去西仵镇咨询办理手续时，听说工作人员请婚假了，现在我着急更换营业执照了，怎么办呢……”

近日，杨先生焦急地到黎城县行政审批服务管理局登记注册窗口，反映西仵镇两名审批人员因婚假暂时无法办理业务，但其现在急需办理个体工商户经营场所变更登记，希望可以帮助解决。黎城县行政审批服务管理局工作人员在稳定了杨先生情绪后，迅速与西仵镇分管领导取得联系核实情况。在确定相关情况后，该局立即针对西仵镇辖区办事群众启动“跨区域通办”服务模式，沟通协调由黎侯镇审批人员代为审批直至假期结束，确保西仵镇辖区个体工商户业务可以正常办理。

随后，该局工作人员一次性告知个体工商户变更登记的办理流程和申报材料，并协助黎侯镇审批人员共同帮助办事群众准备好所需申请材料，并帮助其在网上进行线上申报。在局、镇两个部门工作人员的通力配合下，杨先生很快完成个体工商户经营场所变更登记，拿到了营业执照。办事群众表示非常感谢，一个劲地夸赞工作人员真正做到了为办事群众着想，解决了自己的燃眉之急……

截至目前，黎城县行政审批服务管理局通过“跨区域通办”模式共为多个个体工商户办理了变更、注销等登记注册业务，用自己的实际行动深刻诠释了一切以群众满意为目标，一切以群众需求为导向的服务理念。