农村取水是村民生活用水、农田灌溉用水，是关乎民生的取水项目。按照《山西省取水许可“一网快办”审批方式实施办法（试行）》有关规定，对符合条件的取水项目申请办理取水许可或取水工程（设施）竣工验收时可实行告知承诺制，减少技术审查、现场核验等环节。

近日，黎城县上遥镇七家集中供水站办理取水许可证，涉农股工作人员根据各集中供水站实际情况，积极推行取水许可“一网快办”审批方式。考虑到大部分用水户都是农民，受文化水平和办公条件限制，在申报流程的操作上存在一定困难。涉农股工作人员迅速行动，通过“全程协助”和“精准指导服务”两项措施，在工作人员全程协助与精准指导，减少用水户因填写不当造成的退件等问题，大大缩短了办证时长，使原本繁琐的手续更高效简洁，极大提升了办事效率，进一步提升了服务质量与群众满意度。

通过“全程协助”，由专业工作人员收集相关资料，现场帮助用水户填写各类申请表格，按时提交、上传延续申请资料；“精准指导服务”，对于部分无法到现场提交资料的，为用水户制定材料清单，耐心向用水户讲解办理取水许可证延续的流程、所需材料以及各项要求。针对不会填写的内容，工作人员给予一对一的指导，确保材料填写准确无误，避免因材料准备不充分而反复奔波。同时，工作人员耐心向用水户宣传取水许可相关政策、法规，提高用水户节水意识。