1、公厕设有专人管理，保证全天按时开放，服务到位，不得出现投诉现象，造成投诉责任是我方的，一次处罚50-100元，造成影响并曝光的，按单位制度加重处罚。公厕开放时间为冬季7：30-20：30 夏季7：30-21：30。

　　2、公厕外应设明显标志。

　　3、按时清除公厕贮化粪便、粪水不外溢，不达标处罚20元。

　　4、随时处理公厕卫生，公厕内墙面、地板、门窗和隔窗板应无积水、无积尘，无污迹、蛛网，无明显臭味，公厕外墙面无乱涂、乱画，公厕外5米内要保持整洁干净，一处不达标处罚20元。

　　5、蚊蝇孳生季节要按时投放消毒药、灭蚊蝇药，不按时投放一次处罚10元。

　　6、公厕内照明、洗手、冲水、大小便池等设施应保持完好，无积灰、污物，不及时处理的发现一处处罚10元。

　　7、公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味，一处不达标处罚10元。

　　8、保持管道通畅，如有损坏应及时修理并汇报，不及时处理一次处罚10元。

　　9、公厕设置文明用厕宣传牌，语言文字规范，宣传内容有效，安装位置醒目，一处不达标处罚20元。