本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《黎城县关于2017年政府信息公开年度报告》有关工作的要求编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议、诉讼和申诉情况、政府支出的情况、存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

2017年，我局把政府信息公开工作的重点放在推进日常管理的规范化工作上,并从四个方面入手，抓好政府信息公开工作。

（一）健全组织，强化领导

我局将政府信息公开作为我县交通运输系统贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，深入推进政府信息公开，及时、准确、全面的重要载体，公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的交通运输信息，进一步改进交通运输政务服务，提高交通运输行政效能，推进交通运输政务服务体系建设，为广大人民群众提供优质便捷高效的交通运输服务。为切实加强工作的组织领导，我局专门成立了政务公开工作领导小组，统一指导、协调、推进和监督全局政府信息公开工作。还明确了负责政府信息公开工作的主管股室，建立健全了政府信息公开工作组织体系，为政府信息公开工作顺利开展提供了有力的组织保障。

（二）明确任务，狠抓落实

为保证政府信息公开工作的有序进行，我局召开专题会议，组织相关股室和人员，认真学习领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府制定的政府信息公开制度，明确了各单股室人员的工作任务，对各项应公开内容和栏目进行了对口衔接，进一步提高政府信息公开内容的深度和广度。为充分落实责任制，将政府信息公开工作纳入各单位、科室年度目标考核，确保政府信息公开内容的全面性、及时性和准确性，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

（三）注重宣传，监管结合

一是依托政府门户网站，大力推进网上政务公开工作。在门户网站交通运输局页面，设立了组织机构、计划总结、工作动态、法律法规等栏目，将公开信息编制公开目录，实行上网发布。二是通过制作政务公开栏、设立监督台、监督信箱等多种形式，把各股室工作人员及职责分工等内容在各单位上墙公开。把各行政审批办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限等制作成办事指南，公布在行政服务大厅和各科室办事窗口，公开咨询电话，让老百姓对交通工作有详细的了解。三是实行首问负责制，使当事人在办事时能找到人、找对人。四是实行限时办结制。对于各办事窗口的办理项目严格明确时限，逾期未办结的，严厉追究经办人员的责任。

（四）积极拓宽信息公开渠道，方便群众知情和监督。

严格按照县政府信息办要求，继续优化栏目设置，扩大信息容量，加快更新速度，切实做好政务信息的报送工作。充分发挥来电来信投诉咨询交通运输服务作用,着重做好答复群众对交通行业政府政策文件精神的咨询，接受群众对交通工作的建议，受理百姓在公交、出租、公路运输、交通执法等方面的咨询投诉，形成“责任明晰、按级负责、层层落实、违责追究”的工作机制，严格履行“群众的话热心听，群众的事热情办”的服务宗旨，在第一时间快速反应，在最短时间内把百姓的急事、难事、愁事办好、办妥，做到件件有落实，事事有回音，受到群众好评。

二、主动公开政府信息情况

2017年度，我局按照县政府要求主动公开信息。全年通过黎城县人民政府门户网站累计主动公开信息33条。

三、2017年政府信息公开重点工作完成情况

按照《长治市人民政府办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》（长政办发[2017]71号）精神要求，对

公开清理规范涉企收费、降低物流成本、推进“放管服”、权责清单公开、“双随机、一公开”监管全覆盖目标等信息进行了公开。

四、依申请公开政府信息情况

今年以来，我局未接到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

五、咨询处理情况

2017年，全局共接收公众咨询有关信息0件。

六、复议、诉讼和申诉情况

2017年，全局未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案，未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案，未收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉（包括信访、举报）。

七、政府信息公开支出与收费情况

2017年度，无政府信息公开的支出及收费情况。

八、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题

虽然当前我局政务信息公开工作取得了一定成绩，但与县政府的工作要求相比还有一定的差距，主要存在以下几方面的不足：

1、是信息公开形式还需要进一步丰富，网上便民服务系统还需要进一步加强宣传、扩大应用。

2、是政府信息公开的内容，有待进一步规范，特别是对法律法规、行政审批事项、流程等内容的公开，须做到认真细致，避免文字错漏的现象发生，明晰规范流程，维护法律法规的严肃性。

3、是政府信息公开工作人员专业技术水平有待提高。

（二）改进措施

今后，我局将按照县政府信息公开工作的要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破，使政府信息公开成为贴近和帮助老百姓解决实际问题的助推剂，成为政府沟通老百姓的连心桥。在人员管理上，加大对信息化工作人员的业务培训力度，进一步明确相关部门责任，细化人员的职责分工，为政府信息公开工作再上一个新台阶提供保障。