国家医保服务平台APP“医保药品耗材追溯信息查询”功能正式上线，通过该功能，消费者只需扫描药盒上的药品追溯码，即可获取详细的药品销售信息。查询的结果将分为三种情况。

情况一：未查询到该产品销售信息

界面如提示“未查询到该产品销售信息”，则说明该药品销售机构未按要求将追溯信息上传至医保信息平台，患者可以要求该药品销售机构出示药品来源单据，以确保药品安全和来源渠道合法。

情况二：查询到1次医保药品/耗材销售信息

界面如提示“查询到1次药品/耗材销售信息”并显示该追溯码对应的药品通用名、商品名、规格、生产企业、数据更新时间等信息，此情况说明药品来源属于正常合法渠道，患者可以放心使用。

情况三：查询到多次销售信息

界面如提示“查询到多次医保药品/耗材销售信息”并显示出最近几次的销售记录，该情况说明被查询产品涉嫌多次销售，群众可依据此信息按照《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款要求，向销售此药品的定点医药机构索赔。