根据县委、县政府工作安排，围绕2023年度重点工作，结合县退役军人事务工作实际，现将年度工作完成情况及下年度打算总结汇报如下。

一、2023年度工作总结

（一）主要工作完成情况

1．加强组织领导，贯彻落实重大决策。一是县委退役军人事务工作和双拥工作领导小组及时召开全体会议，传达学习上级文件精神，部署开展走访慰问、服务体系建设和信访稳定工作。二是常态化联系退役军人，退役军人宣讲分队宣讲进村（社区）、学校、军营、机关，传递党的政策和政府的关心关怀；将《退役军人保障法》、《英雄烈士保护法》等法律法规纳入党组中心组理论学习和局机关工作人员学习。三是季度和年度统计报送工作数据无差错，与上级会议联通情况良好，信息化平台使用规范、运行良好，业务开展正常。

2．优化服务保障，提升满意度。一是安置和就业创业工作扎实开展。完成年度退役士兵的接收报到，4名符合政府安排工作的全部安置上岗，事业编安置率100％；自主就业退役士兵职业技能培训获证率100％，推荐就业率94.74％，发放一次性经济补助金80.7万元；举办退役军人专场招聘，开展“送政策进军营”，落实“兵教师”政策，3名退役军人担任市创业导师，1名退役军人在市创业创新大赛中获优秀奖；黎城粉末冶金有限责任公司评选为县退役军人就业创业示范基地并挂牌；新设军休人员活动室、阅览室。二是拥军优抚工作有序推进。调整1－4级残疾人员护理费和优抚对象生活补助标准，足额发放重点优抚对象抚恤金、义务兵家庭优待金、大学生入伍一次性奖励金、1－4级残疾军人护理费、重点优抚对象丧葬费、建国前老党员生活补助、重点优抚对象医疗补助，为1－6级伤残军人缴纳城镇职工医保，重点优抚对象核查率100％；在重要场所设置和播放双拥宣传标语，设立迎接退役老兵接待点，敲锣打鼓为立功受奖现役军人家庭送喜报，景区面向现役军人、优待证持有者提供免票服务；拨付8000元用于武警部队官兵看病，在县医院开通看病就医“绿色通道”。三是思想政治和权益维护工作成效显著。退役军人信访系统“13712”和电话访“12397”完成率100％，落实“五包一”和属地管理原则，与公安联动，全年未发生进京、赴省和集访、串联等；邀请优秀退役军人参加座谈，开展优秀退役军人学习宣传，退役军人郎志浩受邀到县农业农村和水利局宣讲党的二十大精神和先进事迹；发挥22名“兵支书”在乡村振兴和基层治理中的积极作用，组建退役军人志愿服务队和法律援助工作站点，为退役军人提供服务；开展困难退役军人帮扶援助，省级资金帮扶2人共计6000元，县级帮扶157人10万元。四是烈士褒扬和纪念设施管护到位。清明节、“9·30”烈士公祭日祭扫工作有序平稳，参与2000余人次；采取慰问烈属、志愿者宣传、电子屏滚动播放、印刷书籍、释义、宣传手册、宣传品等开展了《英雄烈士保护法》实施五周年普法宣传；帮助烈士李银良寻找到侄儿李国清；206处烈士纪念设施系统内数据信息完整；对辖区内的零散烈士纪念设施，与委托单位签订保护管理协议，对自愿管理的65处零散烈士墓，与烈属签订委托管护书；与县文旅、党史部门对48处红色文化遗址调查认定，第一批公布17处。

（二）亮点工作

1．退役士兵安置质量高效。连续5批18人次实现事业编安置率100％，安置岗位标准逐年提升。

2．服务保障大厅拥军崇军氛围浓厚。新设服务保障区，建成功能完善，设施齐备的服务保障阵地，处处体现“党”的领导、“军”的特色、“家”的温馨。

3．退役军人事务宣传工作成效明显。从市局每周通报的数据看目前我县排名前三。

二、存在问题

1．村级退役军人服务站建设存在瓶颈。基层工作人员对退役军人工作缺乏深度的认识，无专人专岗，人员调整频繁，业务熟练度不够，遇到问题不能或不就地解决，基层堡垒作用发挥不突出。场所多为一室多用途，专一性和尊崇体现不够明显，经费保障投入不足。

2．仍有遗留问题尚未完成化解。一是部分转业志愿兵因单位改制或经营不善下岗转岗，要求解决社保等诉求；二是部分“两参”人员要求认定身份问题。

三、2024年工作计划

1．加强党的领导，强化服务保障体系建设，自觉把退役军人工作摆到党和国家工作全局去思考谋划。

2．持续做好自主就业退役士兵和符合政府安置工作的退役士兵、军休军转人员的待遇落实。

3．落实拥军抚恤优待政策，按月足额发放优抚补助，做好重点优抚对象、现役军人家属和驻黎部队走访慰问，为立功受奖现役军人家庭送喜报，常态化开展优待证发放和建档立卡工作，做好烈士纪念设施保护管理，开展褒扬纪念宣传。

4．高效完成思想政治和权益维护工作。动员社会力量参与困难退役军人帮扶工作，全力做好涉军维稳，矛盾就地化解。

5．强化自身建设。按照高素质专业化的要求，建立健全规章制度，提高工作水平和效率，确保退役军人工作落地落实落细。

6．按照县委、县政府和市局的要求做好其他各项工作。