一面锦旗，一份肯定，一份暖心的认可。近日，辖区群众专程前往黎城县公安局东阳关派出所，将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中，真诚感谢民警尽心履职、为民解忧，帮其成功找回遗失的两部手机。

据悉，李先生外出途中，不慎将口袋内的两部手机滑落丢失。待李先生发现手机遗失后，立即沿原路反复寻找，却始终没有线索。由于手机内存储大量重要个人信息，事关个人隐私与日常使用，李先生焦急万分，第一时间来到东阳关派出所报警求助。

接警后，值班民警一边耐心安抚李先生焦躁的情绪，一边详细询问事发经过，精准核实手机遗失的具体时间、路段及相关细节。随后，民警通过路面监控视频逐帧排查、精准分析研判，迅速锁定了捡拾物品的村民信息。

为尽快帮李先生找回手机，民警主动上门联系捡拾人，本着情理兼顾、法理相融的原则，开展耐心沟通劝导。同时，民警向其普及相关法律知识，明确告知捡拾他人遗失财物拒不归还属于违法行为，需承担相应法律责任。

经过民警细致的劝导与普法讲解，捡拾人深刻认识到自身行为的不当之处，主动将两部手机完好归还。民警现场核对手机信息无误后，当场将手机交还给李先生。

手机顺利失而复得，李先生悬着的心终于落地。为表达对民警尽心尽责、高效办案、暖心服务的感激之情，李先生特意委托家人送上锦旗，对东阳关派出所民警真心实意为群众办实事、解民忧的工作作风给予高度认可。