2026年7月9日，辖区群众王某专程来到黎城县公安局黎侯派出所，将一面锦旗和一封感谢信送到户籍民警手中，对民警尽心履职、贴心高效的便民服务表示衷心感谢。

    此前，王某因早年户籍档案资料缺失，在为子女办理户口迁移业务时多次受阻，历史遗留的户籍问题迟迟未能妥善处理，给日常生活造成诸多不便。

了解相关情况后，户籍民警高度重视群众诉求，耐心倾听、细致核实，认真梳理问题症结，详细解读户籍办理政策及流程规范。针对群众资料缺失、手续不全的实际困难，民警逐项指导补齐材料，全程跟进对接、主动帮办代办，积极协调完善户籍档案信息，高效解决了这一长期困扰群众的疑难问题，切实为群众纾困解难。

一纸信笺承载满满认可，一面锦旗见证服务温度。这份来自群众的真挚感谢，是对黎侯派出所户籍窗口用心服务、务实履职的最大肯定，充分彰显了公安民警辅警为民尽责、暖心便民的优良工作作风。