3月16日中午14时左右，黎城县公安东阳关派出所民警接李女士求助称，2小时前其驾车途经东阳关服务区时，将背包遗落在洗手池边，包里有现金、重要证件及贵重物品。

接到求助后，东阳关派出所民警迅速赶往服务区，根据李女士描述的情形去卫生间寻找，但并未找到。民警又立即调取视频监控，发现了背包被路过的旅客捡到，民警通过查找车牌号，最终联系上了捡拾背包的旅客，并找回遗失的背包。

“警察同志，这些东西对我特别重要，真是太谢谢你们了，你们的办事效率真的高！”接到派出所民警通知后，李女士喜出望外，连忙赶到服务区领取丢失的旅行包，经李女士辨认，背包内的重要物品均未变动，当李女士从民警手中接过失而复得的背包时，激动得热泪盈眶，并对民警的迅速响应、高效办案以及贴心服务表达了深深的感激之情。