11月2日，黎城县公安局黎侯派出所接到辖区群众苏先生求助，称其在机关幼儿园附近不慎将手机遗失，因手机内存有重要资料，十分着急，请求民警帮助。

接警后，民警立即赶到现场，耐心安抚苏先生焦急的情绪，并仔细询问其手机遗失过程、大概位置及手机型号、外观标识等信息。根据苏先生提供的线索，民警调取查看了手机遗失地周围的监控视频，发现其手机系被一名路过群众捡到，民警取回手机并核对确认机主身份后，将手机当面交还给苏先生。

“警察同志，感谢你们帮我找回了遗失的手机，谢谢你们！”11月4日，苏先生将一面印有“雷霆出击显警威 破案神速暖民心”的锦旗送到黎侯派出所民警手中，对民警认真负责、热心为民的工作态度给予高度赞扬。