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| 索引号:01236931-5/2018-09038 | |
| 发文字号: | 发文时间:2018-08-04 |
| 发文机关:黎城县天海自来水有限公司 | 主题词:收费大厅工作职责 |
| 标题:黎城县天海自来水有限公司收费大厅 | |
| 主题分类:公共企事业单位 | 发布日期:2018-08-04 |
邮政编码:047600
办公地址:黎城县城东路352号
主要职责:
一、坚持以“热情服务、依法收费、快捷准确”为工作准则,做好每月的水费回收工作。
二、创造良好的缴费环境,坚持上班十分钟,人人搞卫生,养成良好的卫生习惯。
三、熟知各类水价和办理新户操作流程,做到快而准的入数、收费、查费和新户注册工作。
四、热情礼貌,使用文明用语,服务周到,记录、汇报所有投诉内容,并耐心解答用户提出的各种问题,树立良好窗口形象。
五、严格执行财务制度,按规定领取发票,并保管有价票证和水费票款,做到营业收入日清月结,杜绝差、错、漏、损、丢等事故的发生。