一、总体情况

（一）黎城森众燃气有限公司成立于2008年8月14日，公司注册资本为2500万元，现有职工34人。2015年10月27日成为了由太原煤气化燃气集团控股的子公司，并于2019年4月1日正式划入山西燃气集团有限公司安全生产经营序列。  

截至2022年底，黎城居民用气户已达1.3万余户，非居民用户86户。公司现已铺设次高压管网5.5公里，中压管网51.6公里，低压管网160公里，形成了完善的以县城内环的枝状管网和向周边主要村镇辐射的放射性干管为主体，以中低压配气网络为辅的输供气管网体系，范围覆盖东至仁庄、新庄村；西到晋福村；南至北桥沟村；北至靳家街村，现年供气量已达600万立方米。具有完善的调度指挥体系，实时监控站场压力的安全监控系统，保障着县城的安全平稳输供气。

 （二）主动公开政府信息情况 

始终坚持信息公开常态化，为提高广大人民群众的精神文化生活，各项科普活动信息，及时、准确的向社会公布，截至2022年12月31日，我单位通过电子媒体，新闻稿件等公开信息2条。 

 （三）2021年政府信息公开重点工作完成情况 

按照《黎城县人民政府办公室关于印发进一步加强政府网站信息内容建设实施方案的通知》精神要求，我单位细化了主动公开信息的清单，明确责任人、信息更新周期，及时提供和更新本单位网站各类动态信息，全力开展及推进政务信息公开工作。 

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题

气源结构存在问题

上游天然气合同中采暖季居民气量（低价气）只占实际销售居民气量18%（87:491），其余均为非居民气量（高价气）。煤改气工程的实施造成供气冬、夏季严重不均衡，采暖季非居民气源气量与公司实际用户差距巨大，且非居民气价波动大，造成公司气价严重倒挂，亏损严重。

六、其他需要报告的事项

（一）优化营商环境，提升服务质量。

1、优化服务流程，精简报装环节。精简报装环节，由原来的3个环节减至2个环节。对新报装的用户,具备直接接通条件  的,简化为装表接通环节,从三个工作日缩减至不超过2个工作日；实行容缺受理。公司对个人客户、企业事业单位等实行证明材料“容缺受理”。优化施工方案。科学积极安排现场勘探、测量、设计、施工图审核、预算编制、草拟合同交叉同步进行。

2、规范服务标准。通过企业收费大厅，将营业收费、接受报装业务、开关气、业务咨询等多项服务集中办理，实现用户办理供气业务“最多跑一次”。强化对首问负责制、限时办结制、有求必应制、主动提醒制的执行情况，并同绩效考核相挂钩，提升员工服务意识，简化用气相关业务（户名变更、销户等）手续，提高服务水平。

 3、安全保障

加强日常运行管理安全和用户安检工作，对居民用户每年免检一次，对非居民用户实行常态化安检，每年不少于4次，发现隐患及时整改。开展安全宣传和培训工作，对居民用户上门进行安全宣传，加大非居民用户的安全培训。

 （二）围绕中心任务  党建引领发展

一是公司党支部加强组织建设，积极开展“党员先锋岗”，“党员突击队”活动，发扬太行精神，在攻关国化技改项目保障冬季供气以及防疫情、抓整改等重点难点任务的紧要关头，形成了党员干部挺在前、职工群众勇争先的良好工作格局，同时打造出一支任劳任怨、敢打敢拼、能打硬仗的先锋骨干队伍。

二是全体党员深入党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，采用与银行合作增加居民缴费点、使用物联网表具减少用户排队多缴费远的问题，组织公司党员团青骨干安全入社区、进乡镇活动，加强农村煤改气以及其他用户安全知识普及和入户检查工作力度，杜绝双火源等常见安全隐患。

三是加强职工思想教育和业务素质培训，组织开展党员干部上讲台活动，统一职工思想、提高职工业务水平、提升职工安全意识，全年共计培训126人次。增强了企业后续发展动力。